La raison d'être de notre entreprise - Cartagena de Indias

8 mars 2009. En vivant à Cartagena  et en étant un étranger du Canada, des situations difficiles à comprendre se sont présentées constamment en relation avec les colombiens oeuvrant dans le domaine du tourisme. Le manque de volonté de vouloir comprendre d'autres points de vue fait partie du plus grand défi des gens dans le domaine touristique de Cartagena ou bien plus précisément, des gens cherchant à profiter des touristes.

 

 

Ainsi, j'ai observé des faits tellement évidents que mêmes les colombiens ne peuvent pas voir car ce sont des habitudes inconscientes de leur part qu'ils n'ont pas l'intention de voir et de modifier pour leur plus grand bien :

 

Les faits évidents :

- Il y a des centaines de milliers de visiteurs par année qui arrivent à Cartagena dans le cadre de leurs vacances, leur travail, leurs études ou autres intérêts. 80 % de la Colombie, 15 % des autres pays latins et 5 % d’étrangers ne parlant pas espagnol.

- Dans les années 90’s, une grand nombre d’étrangers nord-américains et européen venaient à Cartagena pour leurs vacances, mais depuis ce temps, très peu viennent ici car des problèmes internes les ont fait fuir. Ces problèmes étaient : les vendeurs harcelant, des mendiants cherchant à soutirer de l’argent en culpabilisant les touristes par la pitié, une communication pauvres dans d’autres langues, les prix faussés pour mieux profiter d’eux, les nombreux policiers dans la zone touristique qui apportaient des doutes sur la sécurité, des mendiants nombreux, des nouvelles de la Colombie concernant la violence, les droits humains, la drogue et la corruption. À ce jour, les mêmes problèmes sont encore en place, mais les étrangers eux, ne sont pas revenus !

- Les visiteurs provenant de la Colombie ont des habitudes financières qui ne leurs permettent pas ou qui ne veulent pas dépenser et ainsi ne pas faire circuler plus d’argent, qui est la base de toute économie prospère. Ainsi, avoir 90 % de touristes qui ne dépensent presque pas et ne donnent pas de pourboire, c’est créer une illusion aux fournisseurs de services et de produits touristiques.

- Aujourd’hui, Cartagena et la Colombie tentent de faire arriver plus de touristes étrangers, mais ce n’est pas en montrant des vidéos ou des images de beautés naturelles qui va influencer les gens, car ils savent parfaitement que la publicité faite de cette façon est malhonnête pour tenter de les tromper… car ce qui compte, c’est de montrer la vérité concernant leur résolution de problèmes et non de les fuir par des illusions ou des mensonges. Par conséquent, Cartagena est prise à recevoir des touristes presque uniquement de la Colombie si des actions concrètes ne sont pas entreprises pour créer un climat de confiance et de sécurité. De plus, les statistiques ne sont pas une information valable car elles peuvent être manipulées par ceux qui ont des intérêts à cacher les faits... mais comme je vis à Cartagena pendant toute l'année, alors je vois très bien ce qui se passe.

- Aucune publicité n’est offerte aux pays étrangers pour promouvoir Cartagena et la Colombie pendant que les autres pays tels que le Mexique, Cuba, République Dominicaine, Brésil et USA investissent dans des messages télés publicitaires dans ces pays pour informer les gens à choisir leur vacances chez eux. Ainsi, leurs offices du tourisme sont en action et non pas en train de parler de faire des actions... ce qui est une habitude d'attendre et ne rien faire.

- Le manque de volonté des gens, qui sont responsables du tourisme et de la politique, à accepter les faits tel qu’ils sont, les empêchent d’agir avec enthousiasme et discernement créant alors un manque d’initiative dans tous les domaines d’activités et de relations. Les acteurs en tourisme de la Colombie ont des habitudes de ne pas avoir de plan d’action pour arriver à des objectifs mesurables et ainsi se responsabiliser.

 

Claude Lasanté,

Auteur et fondateur

 

 

Pour agir à solutionner ces problèmes évidents, nous offrons par Internet, des informations authentiques, précises et originales pour promouvoir la ville de Cartagena et des services différents et personnalisés pour répondre rapidement aux demandes particulières des visiteurs pour leur séjour à Cartagena.

 

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