Preparación para la llegada de canadienses a Cartagena y Isla Baru
1 de Diciembre
2010. Son muy pocas las personas que saben que a partir del 20
de diciembre de 2010, un vuelo fletado de Montreal llegará a
Cartagena llevando consigo alrededor de 180 turistas canadienses
deseosos de pasar unas vacaciones tranquilas y agradables.
Anteriormente, muchos canadienses vinieron varias veces aquí y
también cancelaron los vuelos por problemas de seguridad y paz
en Cartagena.
Las cosas cambiaron ? Esta no es la verdadera pregunta, mas bien
es la gente de Cartagena hará acciones para garantizar la
satisfacción de los 3420 nuevos turistas ? Por mi parte, formo
parte de la gente de Cartagena aunque soy canadiense, y no hacer
nada constituiría una cosa de verdad lamentable con relación a
mis compatriotas y mis amigos colombianos.
Actualmente la lluvia sigue cayendo sobre Cartagena y
Colombia en general, algo que causa varias inundaciones y
daños importantes a la gente y a las infraestructuras de
los municipios. La buena temporada se esta haciendo
esperar, algo que reduce el número de días de preparación
antes de la llegada de los turistas durante la alta
temporada que comienza desde el 20 de diciembre hasta el
15 de enero. Pero no hay ninguna inquietud al respecto.
La visita al hotel Decameron Baru, que habíamos previsto
para mediados de noviembre, fue cambiada para el 2 o 4 de
diciembre con el fin de poder discutir con la gerencia
acerca de lo que podemos hacer para aumentar la
satisfacción de los canadienses que vienen en gran número
y así fidelizarlos y multiplicar este número para los
próximos años. No actuar en pro de este objetivo es
reconstruir los mismos problemas del pasado, ya que hay
cientos de bonitos lugares en el Caribe para pasar las
vacaciones. Es sobre este punto que los colombianos son
ignorantes prefiriendo esperar en vez de actuar.
Está claro que ninguna entidad gubernamental y turística
hace acciones concretas en marketing para informar o
promover la ciudad de Cartagena, y cuando es el tiempo de
recibir flores por el aumento del turismo, entonces vemos
a estas pobres personas buscando el reconocimiento...
Cuáles son los retos pendientes ?
El primer reto y el más importante reside en la falta de
voluntad de la ciudad a la hora de solucionar los
problemas de espacios públicos, la limpieza de las playas
y el acoso continuo.
Cuáles son las soluciones que deben aportarse ?
En mi futuro encuentro con la gerencia del Decameron Baru,
intentare poder estar hospedado allí durante el lunes y el
martes, y ofrecer mis servicios gratuitos para representar
a los canadienses en Cartagena.
Y si el Decameron Baru niega cualquier comunicación y
acción ?
Haré a pesar de todo un folleto en francés que dejaré a
cada pareja en su llegada al aeropuerto, pero no podría
ofrecer toures en barco desde Baru.