Le manque de sécurité des canadiens et étrangers avec le Decameron Explorer à Baru
5 novembre 2009. Vous avez eu plusieurs informations de ma part sur Cartagena, Baru et j’adore la ville et les gens. Je crois être très qualifié pour bien informer les gens et augmenter les désirs quand il y a quelque chose d’intéressant à présenter. Mais aujourd’hui vous verrez une autre facette de ma personnalité, celle que j’aime le plus, soit de mettre à nu des choses cachées pour satisfaire des intérêts purement égoïstes et non les intérêts de tous et ici le Decameron est allé un peu loin avec son manque de transparence et d’amabilité avec moi. Surtout que j’ai utilisé la courtoisie pour communiquer avec eux en personne.
Un des éléments les plus importants quand on visite la
Colombie ou autre pays qui bafouent les droits humains et
dans la sécurité offertes aux touristes canadiens ou
autres étrangers afin de ne pas donner des opportunités
aux belligérants armés ou non d’en profiter. La Colombie
demeure un pays ou les gens sont très peu évolués (sans
porter de jugement de bien ou mal, c’est une observation
directe des faits) sur l’échelle des valeurs humaines
quelque soit leur niveau d’éducation et il ne faut pas
tenter le diable. Depuis que le Decameron ne me donne pas
signe de vie concernant des questions importantes de
sécurité, un énorme doute sur la sécurité des touristes
plane ainsi que les informations sur la construction de
l’hôtel Decameron à Baru et tout spécialement le Decameron
Explorer qui est responsable du transport des touristes
selon les informations reçues.
Depuis maintenant plus de quatre jours, une employée des
ventes internationales (Mirley Miranda) que j’ai
rencontrée pour des informations sur la construction de
l’hôtel demeure silencieuse aux interrogations des
touristes qui me demandent des précisions supplémentaires
pour leurs inquiétudes grandissantes. J’ai envoyé des
emails et téléphoné à plusieurs reprises, mais aucune
réponse n’est donnée aux questions importantes en matière
de sécurité et de transport. Pire, la réceptionniste m’a
répondu que madame Miranda n’avait pas le temps… quelle
est cette attitude irresponsable ? Jamais au Canada ou aux
USA on ne répondrait de cette façon ? Alors voici les
questions en attente de réponse et je vous suggère de
consulter les forums en anglais afin de découvrir comment
le Decameron est perçu. Donc, j’ai bien informé le
Decameron concernant certains points à voir avant d’écrire
ce texte, donc la possibilité de corriger quelque chose
ENSEMBLE.
Transport aéroport et
hôtel Decameron Baru – Le danger est bien présent
Une information que je trouve très importante à
communiquer car madame Miranda de l’hôtel Decameron ne
désire plus me donner des informations (un silence
inquiétant pour tous) est celle du transport entre
l’aéroport et l’hôtel qui sera en autobus et qui passera
par les quartiers non touristiques de Cartagena. En vivant
ici et en observant le trajet jusqu’à Pasacaballos (au
bord du canal del Dique), j’observe un manque flagrant
dans la conscience de sécurité aux touristes compte tenue
de la violence à Cartagena dans les zones où l’autobus
passera.
Si vous vous souvenez, j’ai toujours dit que je ne croyais
pas que le Decameron ferait le trajet en autobus car cela
passe par la ville… mais je me suis trompé concernant
l’intelligence de la personne qui a décidé cela.
Par conséquent, il est de ma responsabilité d’être humain
d’informer les ambassades des pays qui seront touchés par
ce transport passant dans des zones absolument
inquiétantes afin d’alerter, sur leur site Web, leurs
ressortissants à considérer l’hôtel Decameron à Baru.
Également les journaux nationaux pour s’assurer que
l’information est bien transmise. Désolé, le Decameron
dort au gaz…
J’ai déjà été avec des touristes en taxi et je vous jure
que ce n’est pas confortable dans ces endroits. J’ai même
écrit un article il y a plusieurs mois
http://www.cartagena-indias.com/fr/Information/securite-cartagena.html
sur cela avant l’hôtel Decameron de Baru afin d’informer
les gens concernant la sécurité des quartiers à Cartagena.
Vous savez, ici on tue pour un téléphone cellulaire, on
tue quand un autre nous traite de stupide, les gens volent
pour obtenir rapidement quelque chose et ne travaillent
pas. On cherche à profiter 10 fois plus. Je ne dis pas de
venir ici, je dis que les responsables du Decameron
Explorer vivent dans ces quartiers et pour eux, cela est
normal et sans danger. C’est normal pour eux, mais pas
pour nous et en plus ils ne me répondent pas… afin d’avoir
des informations utiles pour eux. Les gens volent des gens
démunies, alors imaginez ceux qui en ont plus et
pourraient passer par là.
Vous croyez être en sécurité en autobus ? Détrompez-vous,
presque à chaque jour il y a des attaques en autobus avec
arme à feu et arme blanche (chauffeur arrangé avec les
groupes) dans les quartiers non touristiques. Et le
chauffeur d’autobus vit lui aussi dans des quartiers assez
pauvre et désirent plus d’argent. Est-ce que j’invente ici ? Je
vous invite à lire le journal El Universal afin de voir
par vous-mêmes durant une période d’une semaine ?
Savez combien de meurtres par année il y a à Cartagena
dans les zones non touristiques ? Plus de 270 en 2008 et
près du même nombre en 2009 actuellement (10 fois plus que
Montréal avec 3 fois moins de personne) sans compter les
batailles de roches, les fous en motos, les voleurs
partout, les accidents, les autobus qui dépassent
dangereusement, les gens conduisant avec de l’alcool en
main… les attaques au couteau et le transfert aéroport-
hôtel-aéroport passe par des zones non touristiques de
Cartagena que vous n’irez jamais faire un tour… et ce
transport est la responsabilité du Decameron Explorer…
aucune conscience de la sécurité des touristes et aucune
conscience de créer du bien-être avec vous… c’est votre
argent qui compte. On comprend pourquoi on ne me donne pas
des réponses ou des informations… pas besoin de réponses
quand on sait qu’aucune action ne sera faite. Des employés
de bureau, la bureaucratie cherchant à se justifier pour
garantir leur emploi.
Transport quotidien pour
Cartagena – Pourquoi il n’y en a pas ?
J’attends toujours la réponse de madame Miranda qui ne
viendra jamais car le Decameron ou le Decameron Explorer
cherche le profit et le contrôle, non la satisfaction du
client. Qu’on me prouve le contraire. Les employés en
contact avec les clients sont sympathiques, mais ceux des
bureaux sont tellement haïssables et irresponsables. C’est
un fait évident, vous serez en vacance dans une prison.
Personne de ce groupe ne veut comprendre un touriste
étranger qui lui désire avoir la liberté de pouvoir
visiter ce que bon lui semble et de pouvoir sortir et
revenir selon son choix. Ici, encore une fois le Decameron
Explorer va utiliser des autobus pour les tours et
excursions organisés, donc en passant encore une fois dans
des endroits non touristiques et sans protection.
J’attends aussi des réponses concernant les taxis à
l’hôtel, mais une chose me dérange beaucoup et la voici…
si l’hôtel investit pour la construction de la route sur
Baru pour se rendre à l’hôtel, alors elle conservera le
contrôle de ce passage à ceux venant chercher les
touristes ou les ramener ?
La cause du problème du
manque de sécurité – Le manque d’action des employés de
bureau au Decameron
Le problème est l’ignorance et le manque d’intelligence
des employés de bureau du Decameron à partager des
informations et ensuite trouver des solutions pour les
intérêts de tous. Il n’y a pas de volonté d’agir,
uniquement pour détruire son prochain et tirer la couverte
sur son bord, c’est chacun pour soi.
Est-ce que les hauts dirigeants sont au courant ? J’espère
que non car le problème serait sans solution à moins de
les congédier.
Même en faisant des actions aimables dans les relations
avec eux, de faire sa publicité gratuitement, d’utiliser
ses services régulièrement comme clients, rien ne
fonctionne pour bien s’entendre avec les employés de
bureau du Decameron. Ils se cachent dans un bureau loin
des clients, loin des employés satisfaisant les clients
directement, au contraire, ils créent tellement de
problème que nous pouvons voir pourquoi le Decameron n’a
jamais pu s’établir dans un pays développé.
Mais que font-il sur l’île de Baru qui est un mega projet
pour les touristes étrangers afin d’apporter une nouvelle
économie de plus de 300 millions de dollars par année
comme le gouvernement à prononcé ? Le Decameron (les
employés de bureau inconscients) n’est même pas en accord
avec son propre gouvernement qui lui octroie 30 ans sans
payer d’impôts… où est le retour ?
Oui, le manque d’action aimable et responsable des
employés de bureau, voila la cause et aussi la solution.
Pourquoi cette peur, cette inaction de madame Miranda ?
Mais elle est plus importante que 4000 clients dès cette
année et combien d’autres éventuellement ? Mais elle ne
doit pas être si stupide, non ? Elle doit avoir eu des
directives, c’est inconcevable !
Claude Lasanté
http://www.cartagena-indias.com
