Relocalisation de certains Canadiens de Baru à Cartagena
3 janvier 2011. J'avais publié aujourd'hui sur VoyageForum, un article concernant la relocalisation de certains Canadiens de Baru vers Cartagena à Bocagrande, mais le forum de l'a pas publié, pourquoi ? Nous observons que les informations sur les forums sont très manipulées pour fausser les données aux gens afin qu'ils prennent des décisions aux avantages de ces amateurs sur Internet qui vendent des forfaits et qui tentent de remplacer des agences de voyage.
En effet, comme ma fille arrivait aujourd'hui le 3 janvier, à l'aéroport de Cartagena (dans la section pour attendre ses valises), les représentant du Decameron et de Nolitours annonçaient que plusieurs Canadiens, qui avaient payé leurs vacances à Baru, iront à la place au Decameron de Bocagrande... Pourquoi aussi ne pas avoir informer les gens avant de partir de Dorval ? Cela ne s'est pas produit durant la matinée, mais le Decameron et Nolitours le savaient très bien à l'avance. Je ne sais pas si d'autres ont été relogés ailleurs. Lles Canadiens devaient faire une autre ligne pour quelque chose, qui ensuite, ma fille m'a informé de cette nouvelle peu réjouissante. Pourquoi ne changement ? Quel est le problème ?
J'adore la grande transparence et la grande honnêteté de Nolitours et du Decameron, rien ne change depuis plus de 18 ans ! À mon premier voyage ici, on m'avait relocaliser à l'hôtel Cartagena Real et d'autres Canadiens à l'hôtel El Dorado. De grosses entreprises avec des employés de bureau et des responsables ayant un petite attitude.
Une grande déception de certaines personnes était évidemment perceptible par cet autre quand "service à la clientèle" digne de ces deux entreprises en faisant du Overbooking comme je l'avais déjà mentionné il y a plus d'un an.
Tranquillité et sable blanc VS harcèlement et sable brun
Je connais très bien les deux endroit et il suffit aussi d'aller lire les commentaires concernant le Decameron Cartagena pour s'apercevoir des différences...
D'autre part, les gens sont furieux mais Nolitours vont faire comme d'habitude soit de remettre un bon de 100 $ pour leurs prochaines vacances avec eux... excellent ce genre de publicité pour vendre des vacances en dehors des désirs des clients et fuir leur responsabilité... cependant les Québécois sont des gens qui souvent n'ont pas de colonne vertébrale et vont accepter cela... ne le niez pas s'il vous plaît.
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Claude Lasanté
