La razón de ser de nuestra empresa - Cartagena de Indias
Viviendo en Cartagena y siendo un extranjero de Canada, se han presentado constantemente situaciones dificiles de comprender en relación con los colombianos que se desempeñan en el campo del turismo. La falta de volundad de querer comprender otros puntos de vista hace parte de la más grande deficiencia de la gente en el campo del turismo de Cartagena o bien más preciso, la gente busca aprovecharse de los turistas.
De esta manera, he observado hechos tan evidentes que ni
siquiera los colombianos pueden ver ya que son hábitos
inconscientes de su parte que ellos no tienen la intención de
ver y de modificar para su más grande bien :
Los hechos evidentes :
- Hay centenares de miles de visitantes por año que llegan a
Cartagena con motivo de sus vacaciones, su trabajo, sus estudios,
u otros intereses. 80 % de Colombie, 15 % de otros paises
latinos y 5 % de extranjeros que no hablan español.
- En los años 90’s, un gran número de extranjeros
norte-americanos llegaban a Cartagena con motivo de sus
vacaciones pero luego de este tiempo, llegan muy pocos ya que
los problemas internos les han hecho huir. Esos problemas eran :
el acoso de los vendedores, los mendigos buscando obtener dinero
haciendo sentir culpables a los turistas por medio de la piedad,
una comunicación pobre en otros idiomas, precios altisimos para
mejor aprovecharse de ellos, los numerosos policias en la zona
turistica que aportan dudas sobre la seguridad, los numerosos
mendigos, las noticias de Colombia concerniente a la violencia,
los derechos humanos, la droga, la corrupción. Actualmente, aún
se viven los mismos problemas, pero los extranjeros, ellos no
han regresado !
- Los visitantes provenientes de Colombia tienen hábitos
económicos que no les permiten o que no quieren gastar y de esta
forma no hacer circular el dinero que es la base de toda
economia prospera. Así pues, tener 90 % de turistas que casi no
gastan y no dan propinas, es crear una ilusión a los proveedores
de servicios y de productos turisticos.
- Hoy en día, Cartagena y Colombia intentan hacer llegar más
turistas extranjeros, pero no es mostrando videos o imagenes de
bellezas naturales que va a influenciar a la gente, ya que ellos
saben perfectamente que la publicidad hecha de esta manera es
malhonesto para intentar hacerlos equivocarse… lo que cuenta es
mostrar la verdad concerniente a la resolución de problemas y no
de huir de ellos con mentiras. Como consecuencia, Cartagena esta
condenada a recibir turistas casi que unicamente de Colombia si
no se toman acciones concretas para crear un clima de confianza
y seguridad. ademas, las estadisticas no son una información
valiosa ya que estas pueden ser manipuladas por aquellos que
tienen intereses de esconder los hechos... pero como yo vivo en
Cartagena durante todo el año, entonces yo veo muy bien que es
lo que pasa.
- No es ofrecida ninguna clase de publicidad en los paises
extranjeros para promover a Cartagena y a Colombia, mientras que
otros paises tales como Mexico, Cuba, República Dominicana,
Brazil y Estados Unidos invierten en mensajes publicitarios en
la televisión en sus paises para informar a la gente a escoger
sus vacaciones en ellos. Asi pues, sus oficinas de turismo estan
en acción y no hablando de hacer acciones... lo que es un hábito
de esperar y no hacer nada.
- La falta de voluntad de la gente, que son responsables del
turismo y de las politica, a aceptar los hechos tal y como son,
les obstaculiza para hacer acciones con entusiasmo y
discernimiento creando entonces una falta de iniciativa en todos
los campos de actividades y relaciones. Los actores del turismo
en Colombia tienen habitos de no tener un plan de acción para
llegar a objetivos medidos y así responsabilizarse.
